Domilis

Dispositif de mobilité bancaire

Avec Domilis, nous nous occupons à votre place du changement de domiciliation bancaire de vos prélèvements et virements.

La Caisse d'Epargne vous accompagne

Pour changer de banque, tout simplement

Pour réaliser gratuitement (1) les formalités liées à votre changement de banque

  • La Caisse d’Epargne, en tant qu’établissement d'arrivée, vous propose, gratuitement et sans condition, un service d'aide à la mobilité bancaire : DOMILIS. Avec votre accord, la Caisse d’Epargne  effectue en votre nom les formalités afin que les virements et prélèvements réguliers se présentent sur votre nouveau compte bancaire.
  • La Caisse d’Epargne communique, dans un délai de cinq jours ouvrés(2), les coordonnées de votre nouveau compte bancaire aux émetteurs de prélèvements et de virements réguliers, sur la base des informations que vous avez  fournies. Lors de votre rendez-vous avec votre conseiller Caisse d’Epargne, n’oubliez pas de vous munir de vos justificatifs de prélèvements (gaz, électricité…) et de virements (salaires, allocations familiales…).
  • DOMILIS, c’est un seul dossier à créer avec votre conseiller Caisse d’Epargne. Nous mettons à votre disposition un service vous permettant de compléter votre dossier sur Internet à votre rythme, sans photocopie.
  • Nous vous offrons un découvert gratuit de 3 mois(3) dans l’hypothèse où votre compte serait insuffisamment approvisionné et dans la limite du découvert qui vous a été accordé.

(1) Hors coûts d'appel et de connexion.
(2) À partir de la réception de l’ensemble des informations nécessaires que vous aurez fournies.
(3) Sous réserve que la Caisse d’Epargne propose ce découvert. Le découvert vous est octroyé sous réserve de l’accord de la Caisse d’Epargne.

Informations à communiquer par le titulaire

Lors de votre rendez-vous avec votre conseiller Caisse d’Epargne, n’oubliez pas de vous munir du RIB de votre compte dans votre banque de départ et le cas échéant de vos justificatifs de prélèvements (gaz, électricité…) et de virements (salaires, allocations familiales…).

Pour plus d'informations sur le dispositif de mobilité bancaire, téléchargez notre fiche produit

(1) Hors coûts d'appel et de connexion.
(2) Sous réserve que la Caisse d’Epargne propose ce découvert. Le découvert vous est octroyé sous réserve de l’accord de la Caisse d’Epargne.

Contactez-nous

Appeler la Caisse d'Epargne

Contactez un conseiller au 3241* du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 16h00 (appel non surtaxé, coût d'un appel local).

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