Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
Intégrée à votre application mobile Caisse d'Epargne, la solution Wero* vous permet de réaliser de très nombreux réglages : activation-désactivation de la solution Wero, ajout ou suppression de comptes bancaires, visualisation de la liste des comptes inscrits, activation/désactivation de la réception d’argent, consultation des Conditions Générales d’Utilisation…
En cas de problème, vous pouvez contacter le service client par e-mail : sav-wero@crc.payment.bpce.fr
*A savoir : la solution Wero n’est pas accessible aux clients particuliers faisant l’objet d’une mesure de protection juridique (tutelle ou curatelle, par exemple) ni aux clients professionnels. Seuls les mineurs à partir de 16 ans, et sous réserve de l’accord de l’un de leurs représentants légaux, peuvent utiliser cette fonctionnalité.
