Dans cette zone, les paiements par carte sont gratuits. Des frais peuvent s’appliquer pour les retraits en fonction du nombre de retraits réalisés dans le mois et selon votre offre détenue(1).
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Hors zone euro, les paiements et retraits en devises étrangères font l’objet de frais bancaires, sauf si vous avez souscrit à l’Option Internationale(2).
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Réduisez vos frais à l’étranger en activant cette option depuis votre application mobile. Pour les jeunes de 11 à 28 ans inclus, détenteurs d’une formule Initial ou Confort, les paiements sont illimités et sans frais partout dans le monde(3).
Au sein de l’Espace Economique Européen(2)
L’euro (€) est actuellement la monnaie officielle de 20 des 27 pays membres de l’Union Européenne.
- Voici la liste des 20 pays membres qui partagent aujourd’hui comme monnaie unique l’euro : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Croatie, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Slovaquie et Slovénie. La Croatie est le dernier pays à avoir intégré la zone euro, le 1er janvier 2023.
- Certains Etats de l’Union européenne ont choisi de ne pas y participer (Danemark, Suède), les autres ne satisfont pas encore les critères économiques pour la rejoindre (Bulgarie, Hongrie, Pologne, République tchèque, Roumanie). Ces pays ont conservé leur monnaie nationale.
- Bien qu’ils ne soient pas membres de la zone euro ou de l’Union européenne, six autres pays ont également adopté l’euro comme monnaie officielle, à savoir : le Vatican, Saint-Marin, l’Andorre, Monaco, le Kosovo et le Monténégro.
Différents types de frais bancaires à l’étranger en cas de paiements et retraits par carte
Il est important de distinguer deux types d’opérations : celles réalisées en zone euro et celles hors zone euro, c’est à dire en devise étrangère.
On vous explique tout !
Exemples basés sur un taux de change et frais bancaires non contractuels, se référer aux conditions tarifaires de votre établissement.
Optimisez vos frais de paiements et de retraits avec l’option internationale
Multipliez les expériences à l’étranger mais pas les frais bancaires !
Avec l’Option Internationale(3)(7) bénéficiez d’avantages tarifaires sur vos retraits, paiements par carte et virements à l’étranger. Découvrez les différentes formules et souscrivez au service depuis votre application mobile, rubrique Cartes ou Souscrire.
Vous voyagez fréquemment ?
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Avec cette offre, vous bénéficiez automatiquement de l’Option Internationale (Formule 3 Séjour +) !
Vous n’avez plus à vous préoccuper de vos frais pendant vos voyages : vous êtes exonérés des commissions sur vos paiements et retraits par carte bancaire à l’étranger(5).
Avantages jeunes 11/28 ans : bénéficiez des paiements illimités sans frais partout dans le monde(3).
L’option Internationale Formule 2 « Séjour » est gratuite pour les jeunes de 11 à 28 ans inclus, détenteurs d’une formule Initial ou d’une formule Confort. Elle comprend des paiements illimités à l’étranger, retraits illimités en zone euro et 4 retraits par mois hors zone euro, sans frais (hors commission de change en dehors de la zone euro et hors frais applicables par la banque étrangère). L’option Internationale Formule 2 « Séjour » est facturée à partir de 29 ans suivant les conditions prévues au sein de la brochure tarifaire.
Restez protégé avec Visa Premier, Platinum et Infinite
Questions / réponses
En cas de besoin, les bons réflexes à adopter
| Par téléphone | Par internet |
|---|---|
| Déclarer un sinistre(11)
: 04 86 91 01 25(12) (CB-Visa Classic) 04 86 91 01 20(12) (Visa Premier) 04 86 91 01 22(12) (Visa Platinum et Visa Infinite) | Déclarer un sinistre(11)
: Rendez-vous sur visa-assurances.fr |
| Demander une assistance(13)
: 09 69 32 10 03(12)(CB-Visa Classic) 04 86 91 01 60(12) (Visa Premier) 04 86 91 01 22(12) (Visa Platinum) Visa Infinite : numéro au dos de la carte. | Demander une assistance(13)
: Rendez-vous sur votre assistance.fr |
En cas de perte ou de vol de votre carte, vous pouvez faire opposition depuis votre espace client ou en contactant le numéro suivant : 00 33 9 69 36 39 39.
Caisse d'Epargne
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(1) Se référer aux conditions particulières de votre offre et aux conditions tarifaires en vigueur.
(2) L’Espace économique européen (EEE) est une union économique rassemblant trente États européens : les vingt-sept États membres de l’Union européenne (UE) et trois des quatre États membres de l’Association européenne de libre-échange (AELE) : l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein.
(3) L’Option Internationale est un service bancaire rattaché au compte de dépôt. Les avantages tarifaires s’appliquent au nombre d’opérations de retrait ou de paiement effectuées sur votre compte (individuel ou joint), quel que soit le nombre de carte(s) bancaire(s) souscrite(s). Les formules contiennent un nombre limité d’opérations, voir le détail de l’Option internationale dans les conditions tarifaires prévues pour la clientèle des Particuliers. Au-delà des limites de chaque formule, les opérations sont facturées selon les Conditions Tarifaires applicables à la clientèle des Particuliers. L’option Internationale Formule 2 « Séjour » est gratuite pour les jeunes de 11 à 28 ans inclus, détenteurs d’une formule Initial ou Confort. Elle comprend des paiements illimités à l’étranger, retraits illimités en zone euro et 4 retraits par mois hors zone euro, sans frais (hors commission de change en dehors de la zone euro et hors frais applicables par la banque étrangère). L’option Internationale Formule 2 « Séjour » est facturée à partir de 29 ans suivant les conditions prévues au sein de la brochure tarifaire.
(4) Voir conditions tarifaires de Caisse d’Epargne.
(5) Hors frais applicables par la banque étrangère et dans la limite des plafonds de retraits et de paiements définis par carte.
(6) Ce montant est donné à titre indicatif. Les frais réels peuvent varier. Référez-vous aux conditions tarifaires en vigueur de votre Caisse d’Épargne pour connaître l’ensemble des conditions et des frais applicables.
(7) L’Option Internationale est conclue pour une durée initiale d’un mois pour la formule 1 – Voyage ou de deux mois pour les formules 2 – Séjour et 3 Séjour +. Cette durée d’engagement est renouvelable par tacite reconduction pour une durée indéterminée en l’absence de résiliation du contrat.
(8) Les garanties d’Assurance des cartes Visa sont souscrites par Visa Europe Limited, pour le compte des porteurs de cartes Visa, auprès d’Inter Partner Assistance SA (ci-après « l’Assureur »), société anonyme de droit belge au capital de 180 702 613 euros, société d’assurance agréée par la Banque Nationale de Belgique sous le numéro 0487 et par l’Autorité des services et marchés financiers (FSMA) sous le numéro 20266, enregistrée au Registre des Personnes Morales de Bruxelles sous le numéro 0415 591 055, dont le siège social est situé 7 Boulevard du Régent, – 1000 Bruxelles. Les garanties d’assistance du contrat Carte Visa sont souscrites par VISA EUROPE LIMITED pour le compte des porteurs de cartes Visa de la Caisse d’Epargne, auprès de AWP P&C SA et distribuées et gérées par AP Solutions GmbH, succursale française. AWP P&C SA au capital de 18 510 562,50 €. 519 490 080 RCS Bobigny Siège social : 7 rue Dora Maar, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine Entreprise régie par le Code des assurances Soumise au contrôle de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, 4 Place de Budapest – CS 92459 – 75436 Paris Cedex 09. AP Solutions GmbH société de droit étranger, enregistrée en tant qu’intermédiaire d’assurance auprès de l’IHK (Industrie- und Handelskammer) sous le numéro D-WYYH-2SKW6-10, agissant par l’intermédiaire de sa succursale française, ayant son siège social 7 rue Dora Maar 93400 Saint-Ouen-sur-Seine et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sous le numéro 938 761 764. AWP P&C et AP Solutions GmbH, succursale française opérant sous la dénomination commerciale « Mondial Assistance ».
Les prestations d’assurances s’appliquent uniquement pendant les 180 premiers jours du déplacement, les prestations d’assistance s’appliquent, pour l’étranger, uniquement pendant les 90 premiers jours du déplacement. Voir limites, conditions et exclusions prévues aux conditions générales et particulières en vigueur.
(9) Voir limites, conditions et exclusions prévues aux conditions générales et particulières en vigueur.
(10) Se reporter aux modalités et conditions décrites sur https://visa.airrefund.com/
(11) La déclaration doit être faite dans les 15 jours suivant le sinistre.
(12) Appel non surtaxé, coût selon opérateur téléphonique.
(13) Contactez l’assistance Visa avant d’engager toute dépense.