Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller ou contacter le 3241 (service gratuit + prix d’appel) pour déclencher votre inscription à notre service de banque en ligne et donc à l’envoi par courrier de votre code confidentiel.
A leur réception, vous devrez vous connecter depuis le site web
(www.caisse-epargne.fr) afin de personnaliser le mot de passe. Par la suite, vous pourrez vous connecter depuis un terminal mobile.
Pour modifier votre code confidentiel depuis le site internet :
- connectez-vous sur www.caisse-epargne.fr depuis un ordinateur ou une tablette
- cliquez ensuite sur "Gérer mon profil" (pictogramme bonhomme en haut)
- puis cliquez sur "Modifier mon code confidentiel" (à gauche)
Pour modifier votre code confidentiel depuis l’application mobile :
- Connectez-vous sur l’application mobile
- Dans le menu, allez dans Paramètres
- En haut, cliquez sur « Modifier votre code confidentiel » et suivez la procédure indiquée.