Comment contacter mon assureur ?

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés (Direct Ecureuil Internet PRO). Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.

Pour contacter votre assureur BPCE Assurances IARD relatif à un contrat d’assurance IARD (Assurance Auto, Habitation, Protection Juridique…) :  

  • Si vous êtes client bancaire particulier Caisse d'Epargne, contactez le 09 69 36 45 45.
  • Si vous êtes client bancaire professionnel Caisse d'Epargne, contactez le 09 69 36 28 37.

Vous pouvez contacter votre assureur BPCE Vie pour toute question relative à un contrat d’assurance vie, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30, au 09 69 36 07 45 ou par e-mail à serviceclient@vie.assurances.bpce.fr 

Vous pouvez envoyer un courrier à votre assureur BPCE Vie à l’adresse suivante : BPCE Vie – CS 11440 – 75709 PARIS Cedex 13. 

Dans le cas où vous n’êtes plus en contact avec votre établissement bancaire, nous vous invitons à transmettre votre demande par courrier postal, accompagné d’un justificatif de domicile et d’une copie de votre pièce d’identité.