Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés (Direct Ecureuil Internet PRO). Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.
Attention ! Le blocage d’un mandat de prélèvement (on parle parfois d’opposition) ne prend pas effet immédiatement, mais intervient seulement le lendemain de votre demande.
Exemple : Si vous bloquez un mandat le mardi, toutes les opérations de prélèvement émises par ce créancier seront rejetées à partir du mercredi. Si un prélèvement se présente durant la journée du mardi, votre banque sera tenue de l’exécuter et votre compte sera débité.
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Comment éviter les prélèvements frauduleux ?
Il arrive parfois que des prélèvements erronés ou frauduleux soient débités à votre insu sur votre compte. Voici quelques conseils pour les éviter.
Le bon réflexe : anticipez en bloquant le prélèvement quelques jours avant sa date d’échéance. En parallèle, prévenez votre créancier* de votre démarche afin d’éviter d’éventuels litiges.
* Ce terme désigne une entreprise, une personne ou un organisme auquel vous devez une somme d’argent. À titre d’exemple, il peut s’agir d’un fournisseur d’énergie, d’un journal, d’un opérateur de téléphonie, des services fiscaux, d’un bailleur…
