Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
Il convient de se rapprocher de son conseiller qui pourra vérifier le statut de votre carte et la réactiver si possible. A défaut, il sera réalisé une refabrication de votre carte bancaire. En cas de doute sur votre code confidentiel, si vous êtes abonné au service de banque à distance et équipé de Sécur’Pass, vous pouvez le consulter depuis votre application mobile, via la fonctionnalité Voir mon code secret depuis le menu Carte.
