Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés (Direct Ecureuil Internet PRO). Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.
Une notification peut vous être envoyée* par votre conseiller pour vous informer que le solde de votre compte est insuffisant pour traiter une ou plusieurs opérations. Vous devez alors approvisionner votre compte au plus vite afin que le solde permette de payer la ou les opérations et éviter un rejet d’opérations et des frais.
*Sous-réserve des 4 conditions préalables à la réception de notifications mobile : vous avez activé Sécur’Pass, vous utilisez l’application bancaire mobile, vous avez activé les notifications mobiles dans les réglages de votre smartphone, vous avez mémorisé votre identifiant.
