Retrait SMS

Retirez de l’argent depuis votre mobile

Vous avez fait opposition sur votre carte, elle est en cours de renouvellement, ou vous ne l’avez tout simplement pas avec vous ?
Retrait SMS est la solution de dépannage pour effectuer un retrait d’espèces sans carte bancaire.

La Caisse d'Epargne vous accompagne

Simple et rapide

Etape 1 : Vous préparez votre retrait d’espèces à partir de l’application mobile Caisse d’Epargne.

Etape 2 : Vous recevez par SMS votre code confidentiel de retrait à 9 chiffres. 

Etape 3 : Sur un DAB Caisse d’Epargne, vous accédez à l’écran de saisie du code confidentiel de retrait en appuyant sur la touche latérale située en bas à droite de l’écran. Vous renseignez votre code de retrait reçu par SMS ainsi que votre code secret (à 4 chiffres), choisi lors de l’activation du service. Vous pouvez retirer les espèces.

Une fois le retrait effectué, vous recevez un SMS vous confirmant l’exécution de l’opération.

Pour bénéficier du service Retrait SMS

  • Vous devez être titulaire d’une carte bancaire Caisse d’Epargne.
  • Vous devez avoir renseigné et associé votre numéro de mobile aux opérations sécurisées, dans votre espace sécurisé de banque à distance.
  • Avant la 1ère utilisation, vous devez avoir activé le service Retrait SMS sur un distributeur automatique de la Caisse d’Epargne.

Service disponible à partir de la version 4.1 des applications Smartphones Android et iPhone uniquement.

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