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Le service « Retour Taxi »
Un service(1) qui permet aux jeunes de -29 ans se retrouvant dans l’incapacité de conduire de bénéficier de 2 trajets en taxi par année d’assurance, dans la limite de 50 km par trajet(2).
Quels sont vos avantages ?
- Service accessible 24h/24 et 7j/7
- Solution sécuritaire pour l’assuré et ses passagers
- 100% pris en charge par l’assureur
Comment accéder au service « Taxi » ?
Conditions
- Être titulaire du contrat ou assuré(e)
- Respecter la limite d’âge
- Être dans l’incapacité de conduire le véhicule assuré
Mode d’emploi
- Appeler le numéro Cristal
- Laisser notre partenaire IMA se charger d’organiser et prendre en charge le transport en taxi.
Le service « Étude Devis Panne »
Ce service est accessible à tous les assurés. Il permet au client dont le véhicule est en panne (panne non garantie, qui ne relève pas d’un sinistre) de bénéficier des conseils de spécialistes automobile sur l’analyse du devis du garagiste.
Quels sont vos avantages ?
- Devis de réparation analysés et challengés dès 400€
- Vérification auprès du professionnel d’origine de la méthodologie de résolution de la panne
- Optimisation des coûts de réparation
- Partage de la conclusion technique de spécialistes et réorientation en cas de non validation du devis
Comment accéder au service « Etude Devis Panne » ?
- Envoyez votre devis à l’adresse mail : gestiondevis@contactclient.fr
- Ou appelez le numéro de téléphone partagé dans le SMS envoyé par l’assistance IMA suite à l’appel dépannage
Les stages de conduite
Accessibles au titulaire du contrat ou à toute autre personne assurée et détentrice du permis B, ce service permet de bénéficier d’une remise à niveau de sa conduite, accompagné par un formateur professionnel. 4 typologies de stage existent : post accident, conduite senior (entre 50 et 89 ans), conduite accompagnée (pour l’accompagnateur d’un jeune conducteur) et éco-conduite.
Quels sont vos avantages ?
- Profiter d’1h de stage (ou 1h30 pour la conduite senior) 1 fois par an
- Réaliser son stage dans son véhicule assuré ou celui de l’auto-école du formateur
- Obtenir une fiche d’accompagnement en fin de séance pour définir les axes de progression
- 100% pris en charge par l’assureur
Comment accéder aux Stages de Conduite ?
- Appeler le numéro Cristal :
- Laisser notre partenaire IMA se charger d’organiser le stage.
Nos conseils
Pour plus d'informations, consultez notre foire aux questions.
Votre satisfaction, notre priorité 83% des clients ayant eu un sinistre se déclarent satisfaits de la gestion de leur dossier, dont 64% très satisfaits(3)
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Document à caractère publicitaire et sans valeur contractuelle
Assurance Auto est un contrat de BPCE Assurances IARD, entreprise régie par le Code des assurances. Société Anonyme au capital de 61 996 212 euros. Siège social, 7 promenade Germaine Sablon, 75013 PARIS Cedex 13 – RCS Paris n° B 350 663 860. Distribués par la Caisse d’Epargne – intermédiaire en Assurance, immatriculé à l’Orias.
(1) Selon les conditions, limites et exclusions prévues dans les engagements contractuels en vigueur.
(2) Services mis en œuvre par IMA ASSURANCES, société anonyme au capital de 157 000 000 euros entièrement libéré, entreprise régie par le Code des assurances, dont le siège social est situé 118 avenue de Paris – CS 40 000 – 79 033 Niort Cedex 9, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Niort sous le numéro 481.511.632.
(3) Résultats Étude Sphinx 2022.
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