Toutes vos opérations à distance

Profitez de nombreuses fonctionnalités conçues pour gérer vos opérations à distance, en quelques clics, dans votre espace client depuis l'application mobile ou depuis le site internet.

Connexion et sécurité

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
Récupérer vos codes d’accèsOUIOUI
Changer votre mot de passeOUIOUI
Vous connecter autrement (empreinte digitale, reconnaissance faciale)OUI
Activer Sécur’Pass pour sécuriser vos opérations bancairesOUI
Accéder à votre messagerie sécuriséeOUIOUI
Numéros utiles en cas d’urgenceOUIOUI
Trouver une agence ou un distributeurOUIOUI

Comptes et moyens de paiement

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
Vos informations personnelles (consultation et mise à jour de l’email, téléphone mobile, …)OUIOUI
Votre agence :
– Contacter votre agence et prendre RDV
– Echanger avec votre conseiller / agence
OUIOUI
Consulter vos comptesOUIOUI
Imprimer ou envoyer un RIBOUI
OUI
e-Documents : vos relevés, avis et courrierOUIOUI
Coffre-fort numérique : vos contrats et documents personnelsOUI
Piloter votre carte bancaire :
Verrouiller temporairement voter carte (le temps de la retrouver)
Faire opposition (vol, perte, opération frauduleuse)
Activer ou désactiver les paiements à distance
Activer ou désactiver les paiements et retraits à l’étranger
– Consulter vos opérations cartes et plafonds carte
Modifier temporairement les plafonds de paiements et retraits (sous réserve d’éligibilité)
Consultation du code secret de votre carte
OUIOUI
Payer par carte en utilisant votre mobile (Apple pay et Samsung pay)OUI
Retirer de l’argent au distributeur sans carte bancaire (retrait SMS)OUI
Effectuer des retraits et des paiements par carte à l’international à moindre coûtOUI
Gérer vos virements :
Comptes bénéficiaires
Virements « classiques » : réaliser un virement et gérer vos virements
OUIOUI
Vos virements instantanés à un tiersOUI
Vos virements PayLib entre amis (à partir du téléphone mobile du bénéficiaire)OUI
Vos virements internationauxOUI
Visualiser la liste de vos prélèvements en coursOUIOUI
Gérer vos prélèvements (modifier un prélèvement – bloquer des mandats de prélèvement)OUI
Visualiser vos opérations par chèqueOUIOUI
Commander un chéquierOUI

Assurance

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
Obtenir un tarif et
souscrire en ligne
OUI (en fonction du type de contrat)OUI (en fonction du type de contrat)
Accéder à vos documents :
– Conditions Générales
– Récupérer une attestation
– Récupérer un relevé d’information
– Rééditer une carte verte
– Etc.
OUI (en fonction du type de contrat)OUI (en fonction du type de contrat)
Consulter et modifier vos assurances :
– Date de prélèvement
– Changer de franchise
– Changer de formule
– Modifier les bénéficiaires
– Modifier le compte de prélèvement
– Etc.
OUI (en fonction du type de contrat)OUI (en fonction du type de contrat)
Déclarer, gérer et suivre un sinistreOUI (en fonction du type de contrat)OUI (en fonction du type de contrat)

Crédits

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
Informations et gestion de vos crédits :
– Situation de votre prêt
– Tableau d’amortissement
– Modifier la date de prélèvement
– Faire une pause dans votre remboursement
– Utiliser son crédit renouvelable IZICARTE
– Etc.
OUI (en fonction du type de contrat)OUI
Simulation / souscription
– Prêt personnel
– Crédit immobilier
OUI (en fonction du type de contrat)OUI (en fonction du type de contrat)

Placements

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
Justifier l’éligibilité de votre livret d’épargne populaire (LEP)OUI
Souscrire un livret ou un plan d’épargne logementOUI
Consulter et gérer vos contrats d’assurance vie :
– Historique des opérations
– Répartition des supports
– Clause bénéficiaire
– Effectuer un versement complémentaire
– Mettre en place et gérer un virement programmé
– Modifier la répartition de vos investissements
– Etc.
OUI (en fonction du type de contrat)OUI (en fonction du type de contrat)
Consulter et gérer votre compte-titres ou PEA :
– Passer et suivre vos opérations sur titres
– Gérer votre versement programmé
OUIOUI