Bon à Savoir
Si vous choisissez de ne pas signer le mandat de mobilité bancaire, c’est à vous de réaliser manuellement ces opérations et ces transferts.
Pourquoi envisager un changement de banque ?
Changer de banque pourrait optimiser votre gestion financière. En comparant les offres, les services et les tarifs proposés par les différents établissements financiers, vous pouvez gagner de l’argent et économiser davantage. Par exemple, en réduisant les frais bancaires ou en bénéficiant de produits d’épargne plus rémunérateurs.
Ouvrir un compte dans une nouvelle banque est aussi une décision stratégique qui peut intervenir dans un projet de vie, comme la souscription d’un prêt immobilier au meilleur taux grâce à la domiciliation bancaire.
Quels sont les avantages à changer d’établissement bancaire ?
Changer de banque présente des avantages(1) :
-
Faire des économies sur les frais bancaires
(frais de tenue de compte, cotisation de la carte bancaire, commissions sur les paiements et retraits à l’étranger…).
-
Bénéficier d’outils plus modernes
comme une application mobile proposant la visualisation des dépenses en temps réel, la modification instantanée des plafonds de retrait et de paiement ou encore le déblocage ou le blocage de la carte en un clic.
-
Profiter d’offres de bienvenue
comme une prime à l’ouverture du compte.
-
Accéder à de meilleurs livrets d’épargne
(livret d’épargne boosté, assurance-vie, PEA avec moins de frais de gestion…).
-
Obtenir un crédit immobilier
ou un prêt à la consommation plus avantageux, avec un taux d’intérêt plus bas.
Quels sont les risques financiers à changer de banque ?
Au-delà des avantages, changer de banque peut aussi comporter des dépenses fortuites. Cela peut, par exemple, entraîner des frais de transfert pour certains produits d’épargne ou d’investissement (PEA, compte-titres).
Vous devez aussi vous assurer que toutes les opérations en cours sont bien transférées pour éviter des incidents de paiement, ou laisser une provision sur l’ancien compte courant afin de payer les opérations bancaires en traitement. Autrement, cela pourrait générer des frais de rejet.
La mobilité bancaire, c’est quoi ?
La mobilité bancaire est un service d’aide instauré par la loi Macron en 2017, qui facilite le changement et le transfert de domiciliation bancaire (2). Elle simplifie la procédure liée au transfert et à la clôture de votre ancien compte, après l’ouverture d’un compte dans une autre banque.
Les banques effectuent ces démarches pour vous, sans aucuns frais, car c’est un service gratuit. Pour en bénéficier, vous devez signer un mandat de mobilité bancaire après avoir ouvert un compte.
Quels sont les avantages ?
Le service d’aide à la mobilité bancaire facilite le changement de banque. Vous n’avez rien à faire : votre nouvel établissement financier prévient tous les organismes qui effectuent des virements et prélèvements automatiques sur votre compte. Il leur fournit vos nouvelles coordonnées bancaires pour transférer les opérations. Les avantages :
- un changement de banque rapide ;
- une clôture du compte simplifiée ;
- le transfert de votre solde sur votre nouveau compte ;
- le partage de vos nouvelles informations bancaires auprès des émetteurs de virements et prélèvements automatiques (fournisseurs d’énergie, employeur, CPAM…).
Quelles sont les modalités de transfert des comptes ?
Les modalités dépendent des comptes que vous souhaitez transférer (3).
- Le compte courant et le compte joint : gratuit et éligible à la mobilité bancaire ;
- Le livret A, LDDS et Livret Jeune : vous devez vous-même clôturer le compte et en ouvrir un nouveau auprès de la nouvelle banque.
- Le livret d’épargne populaire (LEP) : transférable, mais des frais peuvent s’appliquer selon les banques.
- Le plan épargne logement (PEL) et le compte épargne logement (CEL) : transférable, généralement payant selon les banques.
- Les comptes-titres et PEA : transférables, mais souvent payants selon les banques.
- Le contrat d’assurance-vie : non transférable. Pour clôturer le contrat, vous devez effectuer un rachat total.
Comment clôturer un compte bancaire ?
Vous pouvez fermer un compte bancaire de deux façons :
-
Via le service de mobilité bancaire
Si vous optez pour la mobilité bancaire, votre nouvelle banque s’occupe de la demande de clôture auprès de votre ancien établissement.
-
Par vos propres moyens
Si vous choisissez de le faire manuellement, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre ancienne banque.
Dans les deux cas, vous devez restituer ou détruire vos moyens de paiement (carte bancaire et chéquier) et vous assurer qu’aucune opération n’est en attente. L’ancienne banque dispose d’un délai de 30 jours ouvrés maximum (4) pour procéder à la clôture effective du compte et de 22 jours ouvrés si vous avez opté pour la mobilité (3).
Bon à Savoir
La fermeture d’un compte de dépôt est gratuite depuis le 1er janvier 2005, un principe inscrit dans le Code monétaire et financier (article L.312-1-7)(5).
Quelles étapes pour clôturer un compte ?
- 1. Ouvrir un compte bancaire dans une nouvelle banque.
- 2. Signer le mandat de mobilité bancaire ou transférer les fonds sur votre nouveau compte (en laissant un peu d’argent pour les paiements en cours).
- 3. Clôturer l’ancien compte en le précisant sur le mandat de mobilité ou en envoyant une lettre recommandée à votre ancienne banque.
Avant la clôture d’un compte bancaire, soyez sûr que des prélèvements et virements ne sont plus programmés pour éviter les découverts.
De même, il est possible de garder son compte bancaire actuel ouvert tout en bénéficiant de la mobilité bancaire. Il suffit de le signaler ou de ne pas cocher la case de fermeture du compte lors de la signature du mandat.
Quelle est la liste des documents à fournir ?
Pour fermer votre compte, vous avez besoin :
-
D’un papier écrit qui formule votre demande de clôture de compte
-
Une pièce d’identité valide comme une carte d’identité ou un passeport
Bon à Savoir
Si vous souhaitez clôturer un compte joint, les deux titulaires du compte doivent donner leur accord et signer le mandat ou la lettre recommandée.
Comment vérifier les opérations en cours avant la clôture ?
Pour éviter de payer des frais ou la suspension de vos contrats pour défaut de paiement, vérifiez bien les opérations bancaires en cours avant de fermer votre compte. Regardez en amont la liste des prélèvements récurrents et des virements automatiques en consultant vos relevés de compte des 13 derniers mois.
Les prélèvements permanents englobent souvent le loyer, l’électricité, les abonnements et les assurances. Les virements récurrents peuvent concerner l’épargne, une pension alimentaire ou des envois à la famille. Ils font partie de ce qu’on appelle les prélèvements et virements récurrents, à prendre en compte lors de la clôture et du transfert des comptes.
Quand notifier le changement de domiciliation aux tiers ?
Avec la mobilité bancaire, vous n’avez rien à faire. Votre nouvelle banque se charge d’informer les organismes émetteurs de prélèvements et de virements récurrents de votre changement de domiciliation.
Si vous gérez le transfert manuellement, c’est à vous de notifier votre employeur, la CAF, les impôts, les fournisseurs d’énergie, les assurances, et tout autre organisme effectuant des opérations sur votre compte. Cette démarche est essentielle pour assurer la continuité de vos services et éviter les interruptions ou les pénalités.
Informez-les dès l’ouverture de votre compte : transmettez-leur votre nouveau RIB (Relevé d’identité bancaire).
Comment ouvrir un nouveau compte bancaire ?
Pour ouvrir un nouveau compte bancaire, vous avez besoin de choisir un établissement financier, fournir des pièces justificatives, signer le contrat d’ouverture et activer le compte en versant des fonds.
Comment choisir un nouvel établissement bancaire ?
Le choix de votre nouvelle banque dépend de vos besoins et de vos attentes. Pour trouver la meilleure banque, comparez les offres des banques traditionnelles, des banques en ligne et des néobanques.
Prenez en compte les frais bancaires, la qualité du service client, la diversité des produits (épargne, crédit), les fonctionnalités des applications mobiles et les éventuelles offres de bienvenue(6).
N’hésitez pas à consulter les comparateurs en ligne pour affiner votre décision.
Quels sont les services offerts par la nouvelle banque à comparer ?
Avant d’ouvrir un compte, examinez attentivement les services proposés par la nouvelle banque. Cela inclut les types de cartes de paiement (Visa, Mastercard), les options de gestion de compte en ligne, les solutions d’épargne (livrets boostés, assurances-vie) et les offres de crédit.
Caisse d’Epargne propose, par exemple, des solutions adaptées comme des Formules Familles, des offres de bienvenue avec des frais de gestion ou de cotisation offerts, des avantages sur les cartes et des forfaits sur mesure pour répondre à vos besoins.
Comment se passe l’ouverture du compte ?
L’ouverture d’un nouveau compte en banque est simple. Vous pouvez le faire en ligne ou en agence. Remplissez un formulaire, fournissez des pièces justificatives (pièce d’identité, justificatif de domicile, spécimen de signature) et effectuez un premier versement pour l’activer.
Une fois le compte ouvert, la coordination des informations se fait automatiquement via la mobilité bancaire Domilis de Caisse d’Epargne, ou manuellement en prévenant les organismes et personnes de votre changement de compte.
Comment domicilier ses prélèvements et transférer ses coordonnées bancaires ?
Domicilier ses prélèvements devient automatique avec la mobilité bancaire. Autrement, vous pouvez, depuis l’espace client de vos contrats ou par mail, informer chaque tiers du transfert de compte. Fournissez-leur votre RIB pour qu’ils puissent prélever l’argent sur votre nouveau compte.
Un conseil est de ne pas fermer l’ancien compte immédiatement. Laissez-y une provision de sécurité pendant quelques mois afin de couvrir les frais irréguliers comme un paiement par carte ou les chèques en circulation. Si vous optez pour la mobilité bancaire, votre ancienne banque vous informe automatiquement pendant 13 mois suivant la fermeture du compte sur les éventuels mouvements qu’il pourrait y avoir(7).
La mobilité bancaire : une solution pour changer de banque rapidement
Pour conclure, la mobilité bancaire est un service gratuit qui facilite le changement de banque. Si vous voulez profiter d’offres bancaires avantageuses dans un autre établissement financier, vous pouvez, en quelques clics, après une souscription en ligne, demander la clôture et le transfert de votre compte.
Cette simplification des démarches est l’occasion de découvrir les avantages de Caisse d’Epargne et ses offres du moment.
Nos réponses à vos questions
Caisse d'Epargne
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Communication à caractère publicitaire et sans valeur contractuelle.
(1) CFP, « Les avantages de la mobilité bancaire : pourquoi changer de banque peut être une bonne décision », 2 mai 2023.
(2) Service Public, « Changer de banque : qu’est-ce que la mobilité bancaire ? », 06 août 2024.
(3) Ministère de l’Economie, des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique, « Comment changer de banque ? », 25 août 2025.
(4) Article L312-1-1 du Code monétaire et financier.
(5) La finance pour tous, « comment changer de banque facilement en trois étapes », 19 janvier 2026.
(6) Les Echos Solutions, « Comment choisir sa banque ? 5 critères indispensables à comparer », 9 octobre 2024.
(7) Banque de France, « Mobilité bancaire ».
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