• Vos paiements sécurisés par carte bancaire sur Internet

Vos paiements sécurisés par carte bancaire sur Internet

Vos paiements sécurisés par carte bancaire sur Internet

Depuis l'été 2010, la Caisse d’Epargne a renforcé son dispositif de sécurisation des opérations en ligne. Ce dispositif est entièrement gratuit. Une authentification est réalisée grâce à un code à usage unique adressé par SMS sur votre téléphone mobile :
- pour les paiements sur Internet par carte bancaire,
- pour les opérations sur votre banque en ligne www.caisse-epargne.fr pour les clients abonnés au service d’authentification renforcée à l’accès à Direct Ecureuil sur Internet.

Vos achats par carte bancaire sur le Net mieux protégés

Cette authentification permet de vérifier que la carte bancaire est bien utilisée par son légitime propriétaire.
Le principe est simple :

1ère étape

Pour tous vos achats par carte bancaire sur Internet, vous devez tout d’abord renseigner :
➢ le numéro de votre carte bancaire
➢ sa date d’expiration
➢ le cryptogramme visuel (3 derniers chiffres du numéro présent au verso de votre carte)

2ème étape

(uniquement si vous êtes sur un site affichant le logo « Verified by Visa »)

1/ pour tout paiement par carte(1) réalisé sur un site portant le sigle « Verified by VISA » ou « Mastercard Secure Code », la saisie de votre date de naissance pour vous identifier n’est plus nécessaire,
2/ un code d’authentification comportant 8 caractères est envoyé par SMS au titulaire de la carte, au téléphone mobile qu’il a déclaré auprès de la Caisse d’Epargne,
3/ le titulaire de la carte saisit ce code à usage unique dans la fenêtre d’authentification en ligne qui apparaît. L’opération de paiement peut ainsi être autorisée.
N.B. : N’oubliez pas de mettre à jour votre numéro de téléphone mobile dans votre espace « Direct Ecureuil Internet », l’accès à vos comptes en ligne, ou en agence pour profiter de ce service.

Vos opérations effectuées grâce à Direct Ecureuil sur Internet plus sécurisées

L’authentification à usage unique déjà appliquée pour l’enregistrement de virements externes avec la saisie d’un nouveau RIB, par exemple, sera étendue à d’autres opérations. Elle s’appliquera désormais à des opérations telles que la commande d’un chéquier, par exemple.

Pour chaque opération, la procédure est la suivante :
1/ pour ces nouvelles opérations, un code d’authentification comportant 8 caractères vous sera envoyé par SMS, au numéro de téléphone mobile que vous avez déclaré à la Caisse d’Epargne,
2/ vous devrez saisir ce code à usage unique dans la fenêtre d’authentification en ligne qui apparaîtra. Vous serez alors authentifié.

A noter : pour plus de confort, les utilisateurs les plus réguliers de ces opérations sécurisées recevront un lecteur de carte bancaire CAP. Largement utilisé en Europe, ce type de lecteur associé à votre carte bancaire permet de délivrer un code d’authentification non rejouable.
Son utilisation est aisée :
- Le client intègre sa carte bancaire dans le lecteur
- Il saisit son code confidentiel de carte bancaire
- Le lecteur délivre un code d’authentification à 8 caractères
- Le client saisit ce code sur le site pour réaliser son paiement ou pour accéder à une opération.

(1) Pour toute transaction effectuée sur un site commerçant ne présentant pas les logos MasterCard Secure Code et Verified by Visa, cette fenêtre d’authentification n'apparaîtra pas.

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