SEPA

Caisse d'Epargne vous explique ce qu'il faut savoir et comprendre à propos de vos virements et prélèvements.

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Le SEPA, qu’est-ce que c’est ?

Le SEPA (Single Euro Payments Area ou Espace unique de paiement en euros) est un dispositif européen qui s’inscrit dans le prolongement du passage à l’Euro. Il crée une gamme unique de moyens de paiement en euros, commune à l’ensemble des pays de la zone SEPA.

Grâce à ces moyens de paiement européens, les consommateurs, les entreprises, les commerçants et les administrations peuvent effectuer des paiements dans les mêmes conditions partout dans l’espace SEPA, aussi facilement que dans leur pays.

La zone SEPA

La zone SEPA (Single Euro Payments Area) est composée des pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, l’État de la Cité du Vatican, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Île de Man, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, principauté d’Andorre, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République tchèque. Le Montenegro, l’Albanie, la Macédoine du Nord et la Moldavie ont été admis dans la zone SEPA avec une date d’effet au 5 octobre 2025.

Il est possible de réaliser des virements en euros vers les pays de la zone SEPA dans les mêmes conditions que les virements vers les banques françaises : même tarification, mêmes informations à fournir et mêmes délais d’exécution.

Avec le prélèvement SEPA, vous pouvez régler des factures auprès de créanciers présents dans des pays de la zone SEPA.

Prélèvements SEPA

Un moyen de paiement sûr et simple pour payer des factures régulières.

  • Vous signez un mandat unique SEPA avec votre créancier et vous lui adressez directement. En effet, la gestion du mandat incombe au créancier. Vous ne remettez donc pas le mandat à votre Caisse d’Epargne.
  • Vous recevez de votre créancier une information préalable au moins 14 jours calendaires avant la date d’échéance du prélèvement SEPA (courrier dédié, information sur sa facture ou son échéancier). Ce délai peut être différent si accord bilatéral contractuellement défini.
  • Caisse d’Epargne vous informe du premier prélèvement SEPA par email et par notification push dès réception de l’opération.
  • Vous pouvez consulter et gérer les opérations de prélèvement et les mandats via l’écran Prélèvements de votre espace client.

Virements SEPA

Le virement SEPA, qu’il soit classique ou instantané, est un ordre donné à votre Caisse d’Epargne de transférer une somme d’argent de votre compte vers un compte bénéficiaire situé en zone SEPA(1).

Depuis votre espace client(2) ou en agence, vous pouvez émettre un virement SEPA :

  • classique pour un paiement unique immédiat, différé ou permanent.
  • Instantané pour un paiement unique immédiat.

Pour enregistrer un nouveau bénéficiaire et réaliser un virement SEPA depuis votre espace client, une authentification forte est systématiquement requise.

Vous pouvez retrouver l’historique de vos derniers virements émis depuis le menu Virements, Suivi des virements ou depuis l’historique des opérations de votre compte émetteur.

Bon à savoir

Pour enregistrer un nouveau bénéficiaire, vous devez connaitre son IBAN (présent sur son relevé d’identité bancaire).
Il convient de saisir le libellé de votre bénéficiaire tel qu’indiqué sur son relevé d’identité bancaire :

• Pour un particulier, indiquez le prénom et le nom du titulaire du compte individuel (exemple : évitez les abréviations ou surnom «Maman», indiquez le prénom et le nom du titulaire du compte «Claire Lefèvre »). Pour un compte joint, indiquez le prénom et le nom de l’un des titulaires du compte (exemple : évitez « Émilie & Thomas », préférez « Thomas Bernard » ou « Émilie Roche »)

• Pour une entreprise, une association ou toute personne morale, indiquez la raison sociale ou le nom commercial du titulaire du compte (exemple : évitez « Electricien », préférez « SAS Durand

Lors de la réalisation de votre virement SEPA, vous serez informé(e) en cas de non-concordance ou concordance partielle des données IBAN que vous avez renseignées et le nom/prénom ou la raison sociale de votre bénéficiaire, via le service gratuit de vérification du bénéficiaire. disponible à partir du 9 octobre.

Pour enregistrer un nouveau bénéficiaire, vous devez connaitre son IBAN (présent sur son relevé d’identité bancaire).
Il convient de saisir le libellé de votre bénéficiaire tel qu’indiqué sur son relevé d’identité bancaire :

• Pour un particulier, indiquez le prénom et le nom du titulaire du compte individuel (exemple : évitez les abréviations ou surnom «Maman», indiquez le prénom et le nom du titulaire du compte «Claire Lefèvre »). Pour un compte joint, indiquez le prénom et le nom de l’un des titulaires du compte (exemple : évitez « Émilie & Thomas », préférez « Thomas Bernard » ou « Émilie Roche »)

• Pour une entreprise, une association ou toute personne morale, indiquez la raison sociale ou le nom commercial du titulaire du compte (exemple : évitez « Electricien », préférez « SAS Durand

Lors de la réalisation de votre virement SEPA, vous serez informé(e) en cas de non-concordance ou concordance partielle des données IBAN que vous avez renseignées et le nom/prénom ou la raison sociale de votre bénéficiaire, via le service gratuit de vérification du bénéficiaire. disponible à partir du 9 octobre.

Les termes qu’il faut connaître

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(1) La zone SEPA couvre l’ensemble des pays de l’Union européenne, les pays membres de l’Espace économique européen, ainsi que le Royaume-Uni, la Suisse, Andorre, Monaco, Saint- Marin, le Vatican, Saint-Pierre-et-Miquelon, l’Albanie, la Moldavie, le Monténégro, la Macédoine du nord
(2) Sous réserve d’être titulaire d’un abonnement au service de banque à distance de la Caisse d’Epargne (gratuit hors coûts de connexion facturés par votre fournisseur d’accès à internet) et d’être équipé d’un dispositif d’authentification forte (Sécur’Pass, …)




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